Wie können Unternehmen auf Social Media authentisch kommunizieren und ihre Zielgruppen nachhaltig erreichen? Mit dieser Frage beschäftigten sich die Teilnehmenden eines praxisnahen Seminars im SCHWUNG Gründerzentrum – der Social Media Werkstatt.
Referent Steven Pawlowicz von PACER Media gab Einblicke in seinen Arbeitsalltag als Content Creator und vermittelte konkrete Tipps für eine erfolgreiche Social-Media-Kommunikation. Pawlowicz verfügt über internationale Praxiserfahrung und war kurz zuvor noch in den USA unterwegs, um Fanmomente rund um die Fußball-Weltmeisterschaft festzuhalten.
Erfolgreiche Inhalte leben von Emotionen und Authentizität
Im Mittelpunkt des Seminars stand die Erkenntnis, dass erfolgreiche Inhalte vor allem von Emotionen und Authentizität leben. Nicht allein das Produkt sei entscheidend, sondern insbesondere die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Arbeit zeigen und welche Motivation dahintersteht. Menschen wollten echte Einblicke erhalten. Auch kleine Fehler und unperfekte Momente könnten Nähe schaffen und eine Marke glaubwürdig machen.
Pawlowicz ermutigte die Teilnehmenden, regelmäßig Inhalte zu veröffentlichen und unterschiedliche Formate auszuprobieren. Auf diese Weise lasse sich am besten herausfinden, welche Themen und Darstellungsformen die eigene Zielgruppe ansprechen. Besonders erfolgversprechend seien Karussell-Beiträge mit einem starken Einstieg sowie Videos, die eine hohe Wiedergabedauer erzielen.
Darüber hinaus wurde das Zusammenspiel verschiedener digitaler Kanäle beleuchtet: Während Social Media Aufmerksamkeit erzeugt und Vertrauen aufbaut, übernimmt die Unternehmenswebsite anschließend eine wichtige Rolle im Informations- und Verkaufsprozess.
Die zentrale Botschaft des Abends lautete: Social Media ist kein digitaler Prospekt, sondern die Schaufensterfront eines Unternehmens. Wer authentische Einblicke in den Arbeitsalltag gibt und Menschen anstelle reiner Hochglanzwerbung in den Mittelpunkt stellt, kann eine langfristige Verbindung zu seiner Zielgruppe aufbauen. Die Veranstaltungen im Gründerzentrum gehen damit in die Sommerpause – das SCHWUNG ist ab September wieder mit neuen Workshops, Seminaren und Netzwerktreffen zurück.